Si vous partez

Les scénarios sont installés sur votre compte Make et reliés à vos outils (Gmail, Google Drive, Notion, Stripe selon le palier). Vos données n'ont jamais quitté ces outils : vos registres, vos fichiers et vos tableaux sont chez vous, à votre nom.

La licence d'exploitation est définitive et payée une fois. Elle ne dépend d'aucun abonnement IMPERIUM AGENCY, donc partir ne la fait pas tomber. Elle ne prend fin que dans les cas écrits à l'article 11 des CGV : remboursement du prix, litige bancaire ou impayé.

Tout ce qui tourne dans Make continue, tant que votre compte Make et vos outils restent ouverts et payés chez eux. Les relances continuent de partir et le contrôle du matin passe comme avant.

La balise de licence continue elle aussi d'envoyer son court signal : le numéro de licence et les identifiants Make, jamais le contenu de ce que votre système traite. C'est elle qui montre que la licence sert dans le bon compte (article 12 des CGV).

À la livraison, vous avez reçu le guide d'installation, le guide de secours à votre nom et le procès-verbal de réception. Rangez-les avec vos papiers d'entreprise : ils expliquent comment rallumer un scénario, changer un réglage simple ou remplacer une clé, sans nous. Si vous les avez perdus, écrivez-nous et nous vous les renvoyons.

Vos scénarios : dans Make, chaque scénario s'exporte en un fichier (menu du scénario, « Export Blueprint »). Gardez cette sauvegarde pour votre propre usage. Si vous changez de compte Make, prévenez-nous par écrit pour que la licence suive le nouveau compte.

Vos données : elles sont déjà chez vous. Notion exporte un espace en CSV ou en Markdown, Google Drive et Gmail s'exportent avec Google Takeout.

Ce que nous gardons de notre côté : votre formulaire de réglage, votre numéro de licence et les dates de livraison. Un e-mail à [email protected] suffit pour en recevoir une copie, sous 30 jours.

Le rapport du lundi, le lien de votre tableau de bord « Mon système tourne » et nos messages. Une ligne par e-mail suffit, sans justification. Il n'y a ni frais de sortie ni préavis, puisqu'il n'y a pas d'abonnement.